Technologische vooruitgang vermenselijkt technologie
Kan technologische vooruitgang technologie meer menselijk maken? Van AI tot blockchain tot de Metaverse, digitale technologieën bepalen hoe bedrijven concurreren in een meer gedecentraliseerde en digital-first economie. Menselijk gedrag en intelligentie bepalen het ontwerp van nieuwe machines, veranderende innovatiestrategieën en de manier waarop bedrijven producten en diensten bouwen. Welke zijn de belangrijkste technologische trends die het bedrijfsleven nu en in de toekomst vormgeven?
Paul Daugherty is de groeps-CEO Technologie en Chief Technology Officer bij Accenture. Hij leidt alle aspecten van Accentures technologiebedrijf en is verantwoordelijk voor de technologiestrategie van Accenture. Hij stimuleert innovatie door middel van R&D in Accenture Labs en door het benutten van opkomende technologieën om de nieuwste innovaties wereldwijd naar klanten te brengen. Hij lanceerde onlangs het Cloud First-initiatief van Accenture om de marktleidende cloudactiviteiten van het bedrijf verder op te schalen en is verantwoordelijk voor het incuberen van nieuwe bedrijven, zoals blockchain, extended reality en quantum computing.
Hij heeft onder andere Accenture Ventures opgericht en houdt toezicht op strategische aandeleninvesteringen en open innovatie om groei te versnellen. Daugherty is verantwoordelijk voor het beheer van Accentures allianties, partnerschappen en relaties op senior niveau met toonaangevende en opkomende technologiebedrijven. Bovendien is hij lid van het Global Management Committee van Accenture.
Daugherty is co-auteur van het veelgeprezen boek Humans + machines: een nieuwe kijk op werk in het tijdperk van AI, een managementdraaiboek voor het bedrijf van kunstmatige intelligentie. Hij is ook de co-auteur van het aanstaande nieuwe boek, Radicaal menselijk: hoe nieuwe technologie het bedrijfsleven transformeert en onze toekomst vormgeeft.
Ray Wang, de CEO en oprichter van het bekroonde onderzoeks- en adviesbureau in Silicon Valley, Constellation Research, en ik nodigden Daugherty uit voor onze wekelijkse live videopodcast, DisruptTV.
Technologie biedt veerkracht die bedrijven nodig hebben voor het komende decennium
Het is een ongelooflijk verwarrende tijd in de wereld – iedereen probeert zich voor te bereiden op de toekomst. Dit komt doordat bedrijven meer dan ooit onder druk staan om te innoveren, om een concurrentievoordeel te behalen. Daugherty is van mening dat de technologiecyclus doorbreekt met eerdere traditionele cycli, waardoor de technologie-uitgaven in moeilijke omgevingen werden verlaagd. Met COVID zagen we bedrijven investeren in technologieën omdat technologie een reddingslijn werd voor bedrijven om hun bedrijf te runnen. We zitten nu in een andere cyclus met al deze onzekerheid. Technologie is de enige zekerheid waarop u kunt rekenen in een zeer volatiele en onzekere wereld. De voordelen van investeren in technologie helpen bedrijven veerkrachtiger te worden, en dat is wat bedrijven nodig hebben in onzekere tijden.
Volgens Daugherty zullen we het komende decennium sterke investeringen in technologie blijven zien.
Vijf krachten die bepalen hoe bedrijven in technologie investeren
Totale heruitvinding van ondernemingen
Daugherty is van mening dat de meeste bedrijven slechts op 20% tot 30% zitten dankzij hun initiatieven op het gebied van digitale transformatie. De volgende 70% tot 80% van de digitale transformatie zal het volgende decennium in beslag nemen. Dit gaat niet alleen over technologie, maar omvat ook de transformatie van de onderneming, inclusief het bedrijfsmodel waarmee een organisatie geld verdient.
Talent
De markt voor technologie en gespecialiseerde vaardigheden zal niet veranderen. Het gespecialiseerde talent zal het komende decennium een kostbaar goed zijn. Talentscheppers zullen het beter doen.
Duurzaamheid
Slechts 6% van de bedrijven heeft hun duurzaamheids- en technologiestrategieën aan elkaar gekoppeld. Dit is een enorme vergissing. Technologie is niet alleen een meetinstrument voor duurzaamheid. Technologie is het antwoord op duurzaamheidsproblemen, dus de strategieën moeten aan elkaar gekoppeld worden.
Metaverse
Het Accenture Technology Vision-rapport uit 2022 getiteld ‘Meet Me in the Metaverse’ belicht het Metaverse-continuüm. De Metaverse zal de onderneming hervormen. Metaverse-ontwikkeling zal use cases creëren die vandaag ondenkbaar zijn. Accenture zal in 2022 150.000 werknemers onboarden op hun Metaverse genaamd ‘Eén Accenture-park’.
Voortdurende technische revolutie
IT en digitaal zullen de wetenschap doordringen in hoe bedrijven in de toekomst zullen transformeren. De revolutie omvat het gecombineerde gebruik van edge computing, AI, cloud computing, blockchain, Web3, het internet der dingen en meeslepende technologieën, zoals augmented
