Coinbase gaat zijn abonnementsservice, Coinbase One, lanceren in 35 landen, te beginnen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Ierland. Dit deed het bedrijf in een poging gebruikers te behouden en terugkerende inkomstenstromen te laten groeien terwijl de crypto-economie worstelt door een bearish markt. Coinbase One werd oorspronkelijk geïntroduceerd in de herfst van 2021 in bèta, en zal vanaf heden publiekelijk beschikbaar zijn genoemde landen, dit zegt een woordvoerder van het bedrijf exclusief tegen TechCrunch+. Het bedrijf zal de dienst de komende maanden uitrollen in 31 andere Europese landen. De abonnementsservice biedt tal van mogelijkheden, waaronder geen handelskosten, hogere inzetbeloningen, 24/7 klantenondersteuning en automatisch ingediende belastingaangifte documenten, volgens Phil McDonnell, senior director productmanagement bij Coinbase. In het verleden kwam een groot deel van de inkomsten van Coinbase uit handelskosten, vooral tijdens de bullmarkt. Maar nu de cryptowinter doorzet zoekt het bedrijf naar andere gebieden om groei te stimuleren en zijn inkomstenstromen te diversifiëren.
“Mensen komen binnen, ruilen, betalen een vergoeding, en dat was de relatie. Tijdens de bullmarkt van 18 maanden tot twee jaar geleden was er veel groei, maar we wilden dat klanten bleven (…) Dat was de inspiratie. Hoe bouwen we een langere, diepere relatie met onze klanten op en maken we er een win-win van?”, zegt McDonnell. Die strategie lijkt te werken, althans voorlopig. De inkomsten uit abonnementen en diensten van Coinbase zijn met 138% toegenomen naar $361,7 miljoen in het eerste kwartaal van 2023 vanaf $152 miljoen een jaar eerder. In totaal stegen de inkomsten uit abonnementen en services met meer dan 17x tot $793 miljoen in 2022, van minder dan $50 miljoen in 2020, volgens de cijfers van het bedrijf Aandeelhoudersbrief Q4 2022.
“We maken een compromis met handel zonder kosten om het zo op te zetten dat klanten winnen, en we denken dat we op de lange termijn zullen winnen,” aldus McDonnell. Coinbase richt zich specifiek op het uitbreiden van zijn aanwezigheid in Europa, zo vertelt McDonnell.
